Termos e Condições
Termos e Condições
Política de cancelamento de reserva
Deliberação Normativa n 161/95 da EMBRATUR
Reserva:
Após o pagamento de 30% do valor da hospedagem a reserva estará confirmada. Havendo necessidade de cancelamento ou alteração da data da reserva, o cliente deverá comunicar por escrito (via e-mail) ao Solar do Cerrado Hotel Pousada, não sendo aceitos cancelamento ou alteração por telefone. O cancelamento ou alteração de datas estará sujeito à cobrança de taxas conforme as condições abaixo. O saldo de pagamento das diárias será cobrado no check-in.
Alteração de datas de reserva:
Não será cobrada taxa de transferência de data, somente a eventual diferença de preço entre um período e outro, observando-se os seguintes prazos limites: - 07 dias de antecedência da data de entrada para baixa temporada. - 15 dias de antecedência da data de entrada para alta temporada. Obs.: Sempre de acordo com a disponibilidade de vagas na pousada (não serão efetuadas alterações em pacotes de Natal, Réveillon e Carnaval).
Cancelamento de reserva: baixa/alta temporada
- até 15 dias antecedentes a entrada, devolução integral do valor pago;
- menos de 15 dias de antecedência, concessão do crédito para uso futuro.
Natal / Réveillon / Carnaval / feriados prolongados / pacotes especiais:
- até 30 dias de antecedência, devolução integral do valor pago;
- menos de 30 dias de antecedência, concessão do crédito para uso futuro.
Desistência sem cancelamento - "no show":
O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerado "no show" (desistência sem cancelamento). A vaga permanecerá disponível por 24 horas, a partir do horário de entrada. Após este período a reserva será cancelada (com retenção de 100% do valor pago), disponibilizando a vaga para outro interessado. Não haverá restituição do valor pago e nem crédito para uso futuro.
Desistência após a entrada:
A desistência de estada na chegada ou após a entrada na pousada, como também, a saída antecipada por qualquer motivo, não dará direito a qualquer tipo de restituição, reembolso em dinheiro ou crédito em novas diárias, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou diária.
Deliberação Normativa n 161/95 da EMBRATUR
Reserva:
Após o pagamento de 30% do valor da hospedagem a reserva estará confirmada. Havendo necessidade de cancelamento ou alteração da data da reserva, o cliente deverá comunicar por escrito (via e-mail) ao Solar do Cerrado Hotel Pousada, não sendo aceitos cancelamento ou alteração por telefone. O cancelamento ou alteração de datas estará sujeito à cobrança de taxas conforme as condições abaixo. O saldo de pagamento das diárias será cobrado no check-in.
Alteração de datas de reserva:
Não será cobrada taxa de transferência de data, somente a eventual diferença de preço entre um período e outro, observando-se os seguintes prazos limites: - 07 dias de antecedência da data de entrada para baixa temporada. - 15 dias de antecedência da data de entrada para alta temporada. Obs.: Sempre de acordo com a disponibilidade de vagas na pousada (não serão efetuadas alterações em pacotes de Natal, Réveillon e Carnaval).
Cancelamento de reserva: baixa/alta temporada
- até 15 dias antecedentes a entrada, devolução integral do valor pago;
- menos de 15 dias de antecedência, concessão do crédito para uso futuro.
Natal / Réveillon / Carnaval / feriados prolongados / pacotes especiais:
- até 30 dias de antecedência, devolução integral do valor pago;
- menos de 30 dias de antecedência, concessão do crédito para uso futuro.
Desistência sem cancelamento - "no show":
O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerado "no show" (desistência sem cancelamento). A vaga permanecerá disponível por 24 horas, a partir do horário de entrada. Após este período a reserva será cancelada (com retenção de 100% do valor pago), disponibilizando a vaga para outro interessado. Não haverá restituição do valor pago e nem crédito para uso futuro.
Desistência após a entrada:
A desistência de estada na chegada ou após a entrada na pousada, como também, a saída antecipada por qualquer motivo, não dará direito a qualquer tipo de restituição, reembolso em dinheiro ou crédito em novas diárias, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou diária.
Rua Das Camélias 135, Bonito, MS 79290-000, Brasil
Solar do Cerrado Hotel Pousada
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